運営へ

「ここ2ヶ月で愛ゲーム週間の設定公開がありません。
少し前に日記ブログで最近搾取傾向とありましたが、確実に絞ってきてますね。。。
そろそろ設定公開イベントしてほしいです。」

この程度のブログでアカウント停止処分となるのは、心外でした。
確かに、「確実に絞ってきてますね。。。」と書いた点はこちらに非がありますが、
流石にその程度でアカウント停止にするとは。

個人的に、あまりにも重い処分は逆に他のユーザーの信頼を下げてしまうので、
気を付けた方が良いと思いますよ。

また、チケット、ゴールド合わせて14000円分くらいあったので、
消費者センターや弁護士にも相談しようと思いましたが、
金額が割に合わないので止めました。

運営は一度以下のサイトを熟読することをお勧めします。
どのような制裁でも認められるわけではない等書かれているので。

http://akebonopartners.com/column/727

【上記サイトの一部抜粋】
・アカウント停止
ただこの措置(アカウント停止)は課金システムを採用しているサービスにおいては特にユーザー側の不利益が大きくなるため、
サービス提供側は慎重な判断が必要です。

・利用規約違反のユーザーへ制裁する際に注意すべきこと
ルール違反を放置するのも不満につながりますが、軽微なルール違反に厳重な制裁を与える対応もまた不満につながります。
多くの優良なユーザーが納得できる措置なのか、法的措置としても妥当なのかをよく考慮し、ユーザー離れにつながらないよう配慮することが重要です。

また、かの有名なDeNAも過去にモバゲーでユーザーのアカウントを停止し、不当な免責条項として訴訟され、敗訴したそうです。
サイトのURL載せときます。

https://news.yahoo.co.jp/articles/765c7e1a4bf56c93d842a5588e7e15d60f984bf4?
page=4

私は金額的に訴訟までには至りませんでしたが、チケット500枚とか残っているユーザーは特に注意した方が良いです。
下手したら訴訟される可能性があるので。

そこそこ信頼していたサイトだけに、残念な最後でした。
今後も愚痴ブログなどへの注意や制裁に励むことと存じますが、
くれぐれも重課金者へのアカウント停止措置をする際はご注意ください。
訴えられる可能性があるので。

以上